常见问题解答 (FAQ)

如果您或您的家人在考虑前往休斯顿卫理公会医院接受我们的专家团队提供的医疗服务,您可能对求诊过程有所疑问。我们收集了针对国际病人最常提出的一些问题而给出的解答。这些问题分为以下几类:

  • 预约流程
  • 付款方式
  • 旅行信息
  • 其他问题

关于休斯顿卫理公会医院医疗服务的问答

预约流程

如何预约?

我们的全球医疗健康服务团队很乐意帮助您预约我们的专家。请致电 +1.713.441.2340 联系我们,或了解如何在线申请预约

我的医生如何将我转诊给你们医院?

我们会与您的转诊医生合作,以尽可能简化转诊过程。您的医生可以:

申请预约后,下一步应该做什么?

我们会在收到您(或您的转诊医生)的预约申请后联系您,了解您的病情和您需要的医疗服务类型。我们需要您提供您的病历复印件、付款信息和身份信息。

我需要提供哪些信息?

您必须提供您本国或本地区的医生开具的病历的复印件。我们的医疗服务主任会查看您的病历,并利用这些信息帮助确定哪位专家最适合为您提供医疗服务。病历必须用英语书写。(院方可应要求提供付费的第三方翻译公司信息。)

我们还可能要求您提供护照复印件、紧急联系人信息和其他重要信息,以便我们迅速有效地为您提供服务。详情请了解预约要求

我们获得所需的全部信息后,我们的医疗服务主任会查看您的病历,并确定哪位专家最适合为您提供治疗。然后,我们会为您安排预约并帮助协调您的就诊。

付款方式

如何支付我在休斯顿卫理公会医院的医疗服务费用?

对于国际病人,我们接受三种主要付款方式:

  • 健康保险保障
  • 大使馆资助
  • 自费

我们的财务服务团队会与您和您的保险公司合作,以确保您了解与您的医疗服务相关的各项费用以及您可能需要支付哪些费用(如有)。详情请了解医疗服务费用支付方式

旅行信息

休斯顿卫理公会医院在哪里?

休斯顿卫理公会医院位于德克萨斯州休斯顿,建在世界闻名的德克萨斯医学中心内。我们医院距离休斯顿的主要机场仅很短时间的车程,而且地理位置优越,附近有众多餐厅、购物商场及其他生活便利设施,能让您和您的家人充分享受在休斯顿的时间。

休斯顿卫理公会医院的全球病人服务办公室的地址是:Scurlock Tower at 6560 Fannin, Suite 570, Houston, Texas 77030。  

详情请了解休斯顿之行

在我接受医疗服务期间,是否可以有家人陪同? 如果可以,我的家人可以住在哪里?

休斯顿卫理公会医院了解,家人对于病人的康复具有至关重要的作用。由于每个科室各不相同,我们可能会根据病人要求、病人医疗服务情况或者出于对其他病人的尊重来限制访客人数和探访时间。指定的病人专员会根据您的具体情况告知适当的访客人数和探访时间。

在新冠肺炎疫情期间,我们采取了额外的预防措施来确保您和家人的安全和健康,包括修改了我们的访客政策。您会在抵达之前收到关于筛查、口罩佩戴、社交距离和探访政策的信息。非常感谢您遵守这些规定,使得我们能够保护社区成员,减少交叉感染新冠肺炎的风险。

我们医院地理位置优越,附近的多家酒店为国际病人及其家属提供特别优惠价格;如果您的医疗服务时间超过 30 天,还可选择长住公寓。我们建议您查看住宿选择,找到最符合您需求的酒店。

其他问题

我在休斯顿卫理公会医院将获得怎样的医疗服务?

您将获得我们的专家团队提供的先进医疗服务。我们被《美国新闻与世界报道》评为美国最佳医院之一以及休斯顿和德克萨斯州最佳医院。我们有着“诚信、慈爱、负责、尊重和卓越”(ICARE) 文化。我们秉持 ICARE 文化,为每位病人提供尽可能最好的医疗服务。

国际病人可以享受哪些服务?

您可以享受我们的各种医疗健康服务。国际病人通常对我们的卓越学科中心感兴趣,我们的很多卓越学科中心位列美国最佳:

您还可以享受以下其他专业服务

详情请了解我们的医疗服务

我不会说英语,或者英语不是我的首选语言。当我在你们医院接受医疗服务时,是否有人可以帮助我?

是的!当您在休斯顿卫理公会医院就诊期间,我们会为您安排专门的病人专员。这些专业人员会说您的语言,如果您需要语言协助,他们可以充当口译员。这样有助于确保您了解并遵循医疗服务团队在您的医疗服务过程中给予的指示,且您可以提问并从医生、护士或其他团队成员那里获得解答。

详情请了解我们的语言协助和支持服务

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